नई दिल्ली, 2 मार्च - नागरिक उड्डयन मंत्रालय ने कहा - "यात्रियों को राहत देने के लिए मध्य पूर्व इलाके के हालात पर करीब से नज़र रखी जा रही है। मौजूदा परिस्थिति की वजह से, आज ऑपरेशन के लिए प्लान की गई 357 फ़्लाइट्स कैंसिल कर दी गईं।

हम नागरिक उड्डयन मंत्रालय में पैसेंजर असिस्टेंस कंट्रोल रूम (PACR) के ज़रिए यात्रियों की शिकायतों पर करीब से नज़र रख रहे हैं और प्राथमिकता के आधार पर तुरंत समाधान पक्का कर रहे हैं। इस दौरान उड्डयन सेवा, सोशल मीडिया प्लेटफ़ॉर्म और डेडिकेटेड हेल्पलाइन कॉल के ज़रिए एयरलाइन और संबंधित स्टेकहोल्डर्स के साथ समन्वय में कुल 559 शिकायतों को सुलझाया गया है।

यात्रियों को सलाह दी जाती है कि वे कैंसलेशन और रीशेड्यूलिंग के बारे में सही अपडेट के लिए आधिकारिक एयरलाइन चैनल देखें। मदद के लिए, वे मिनिस्ट्री के PACR हेल्पलाइन नंबर 011-24604283 / 011-24632987 पर संपर्क कर सकते हैं।"